В Сбере рассказали о самых популярных способах телефонных мошенничеств

18 января 2024 15:20

247

0

Новости Мировые новости

Главный редактор

Деньги

Мошенники прибегают к новым методам и активно используют старые, чтобы заполучить ваши сбережения. Защитите себя и изучите ТОП-5 «удочек» телефонных злоумышленников:

1. Звонок из службы безопасности банка

Вам звонят и представляются «сотрудником службы безопасности банка», а номер входящего звонка похож на номер банка. Внимание: мошенники могут заменить в номере только одну цифру. Мошенник сообщает, что «банк выявил подозрительную операцию» и просит конфиденциальные данные: CVV- или CVC-код, код из СМС или пароли от Сбербанк Онлайн. Таким образом мошенник получает полный доступ к управлению вашими счетами.

2. Перевод по ошибке

Вы получаете СМС с мобильного номера телефона, подделанное под банковское сообщение об операции. Затем приходит СМС с просьбой вернуть деньги. Вы переводите мошеннику свои средства.

3. Звонок из прокуратуры

Мошенник звонит и от имени «представителя прокураторы» сообщает, что сотрудник банка с доступом к вашему счёту находится под подозрением и в его отношении ведутся следственные действия. Мошенник просит помочь следствию, а также убеждает вас перевести свои деньги на «специальный счёт» для их сохранности.

4. Опрос от банка

Вам приходит СМС о том, что Сбер проводит лотерею. Вам предлагают пройти опрос по ссылке, вы переходите по ней и попадаете на фишинговый сайт. Проходите «опрос», и за это вам обещают крупную сумму вознаграждения.
Но для подтверждения карты  и перечисления бонусов вас просят перечислить «закрепительный платеж»  в размере некоторой суммы. Вы отправляете деньги, а потом не можете связаться с мошенниками.

Фишинговый сайт — сайт, на котором от вас пытаются получить секретную информацию, например, пароль от личного кабинета.

5. Автоматизированные кол-центры

По телефону вам сообщают, что ваша карта «заблокирована в связи с подозрительной операцией», просят перезвонить для выяснения подробностей и диктуют номер. По этому номеру отвечает мошенник под видом сотрудника службы безопасности, пугает потерей денег и настойчиво предлагает их перевести на «безопасный счёт», либо пытается получить секретные данные: CVV- или CVC-код, код из СМС или пароли от Сбербанк Онлайн.

Важно: иногда вам может позвонить настоящий голосовой помощник от банка — в том случае, когда банк подозревает мошенничество. Но это делается лишь для подтверждения, что операцию проводили вы сами. Ни сотрудник банка, ни голосовой помощник никогда не просят называть цифры и коды или звонить на номер, который отличается от официального.

Как защитить себя?

·         Запишите номер банка 900 в адресную книгу своего телефона. Если звонок будет с другого номера, то на экране телефона он отобразится как комбинация цифр, которая отличается от 900.

·         Не совершайте никаких операций по инструкциям звонящего. Все операции для защиты карты сотрудник банка делает сам. Работник банка никогда не попросит у вас коды безопасности с обратной стороны карты (CVV/CVC), логин от Сбер Онлайн, коды из СМС, номер банковской карты.

·         Проверьте, не было ли сомнительных операций за время разговора. Если успели что-то сообщить мошенникам, сразу позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся.

·         Проверьте баланс своей карты, чтобы убедиться, действительно ли деньги поступили на счёт. Если баланс не изменился, проигнорируйте СМС и сообщите номер телефона мошенника.

·         Настройте блокировку фальшивых сайтов в своём браузере. Когда оплачиваете покупки в интернете, проверяйте адрес сайта. Если домен не совпадает в точности с официальным названием сайта, не вводите данные.

·         Выбирайте защищённое интернет-соединение. Адрес сайта должен начинаться с букв https, а не с http, а в адресной строке должен отображаться значок в виде закрытого замка.

·         Подключите уведомления по карте и получайте сообщения об операциях по вашим картам, вкладам и счетам. 

Для повышения киберграмотности каждого человека Сбер создал онлайн-библиотеку знаний по кибербезопасности «Кибрарий». Позаботьтесь о себе и своих близких, чтобы противостоять мошенникам.